Política de privacidad

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

HP Servicios Metalmecánicos Integrales S.A.C. (nombre comercial HP Serminox), con RUC 20615047121 y domicilio en Jr. Los Tornos 134, Independencia, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio web, en el marco de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

2. Qué datos recopilamos

Cuando llenas el formulario de cotización recopilamos los datos que tú nos das: nombre, empresa (opcional), teléfono o WhatsApp, correo electrónico (opcional), servicio de interés, descripción del requerimiento, medidas o cantidades y los archivos que adjuntes (planos, imágenes o referencias).

También podemos registrar datos técnicos de navegación, como la página o campaña desde la que llegaste (parámetros UTM), el tipo de dispositivo y las acciones que realizas en el sitio, por ejemplo hacer clic en los botones de WhatsApp o llamada.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu solicitud, evaluar tu requerimiento y enviarte una cotización.
• Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo sobre tu solicitud.
• Medir el funcionamiento del sitio y de nuestras campañas para mejorarlos.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a los indicados sin pedirte tu consentimiento.

4. Con quién los compartimos

Tus datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios, como el hosting y el correo de este sitio (Hostinger) y, cuando el sitio los tenga activados, herramientas de analítica y publicidad como Google, Meta (Facebook) y TikTok. Si eliges escribirnos por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp. Solo compartimos los datos necesarios para cada servicio y no los entregamos a terceros para sus propios fines, salvo obligación legal.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede usar cookies y píxeles para medir visitas y campañas. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, y luego el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables. Después de ese plazo los eliminamos o los dejamos anónimos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a proyectos@hpserminox.com, indicando tu nombre y qué quieres solicitar. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que te recomendamos no enviar información sensible o confidencial por el formulario.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.

10. Contacto

HP Serminox · proyectos@hpserminox.com · WhatsApp +51 950 795 255 · Jr. Los Tornos 134, Independencia, Lima.